"No hay una segunda oportunidad para una primera impresión".

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Como no utilizar los Códigos QR

Esto que os voy a contar, es muy gracioso. El otro día, en mis viajes de ida y vuelta al hotel en Madrid camino de Fitur, me encuentro con la publicidad de Paco Cecilio. Me acorde que había realizado las fotos gracias a este artículo de Marketing Móvil. La primera impresión fue muy buena, pero fue eso, solo la primera impresión… La empresa, había planteado un estrategia, basada en los códigos QR, muy similar a la experiencia de Tesco. Para decir verdad, estuve esperando un rato para sacar la foto, ya que el lugar donde estaba puesta la publicidad era una zona de paso, así que se hacía demasiado complicado. Pero al final pude obtener la instantánea del cartel.

No voy a decir nada de la creatividad, ya que no es el tema del artículo. De lo que si voy a hablar es de expectativas, de hablarle claro al usuario, y realmente adoptar mejoras tecnológicas no solo de oído. Esto es lo que creo que le paso a Paco Cecilio, la agencia de comunicación les dijo que una buena forma para posicionarse, era vender con códigos QR, lo que en cierta forma es verdad. Ya que no hay muchas empresas en España que lo hagan, pero del dicho al hecho hay mucho trecho :P
Paco Cecilia Qr Code
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Como podemos ver en las imágenes que capture, el código se lee fácilmente, lo que asegura un buen número de impactos o capturas, pero… aquí viene el problema. La empresa creo una campaña pensando en el impulso del cliente, ya que el producto no es de primera necesidad como el de Tesco, lo segundo, al no estar en un lugar donde la gente pueda pasar bastante tiempo, sino en un pasillo interior en el que estamos de paso y tenemos poco tiempo de frenar, ya sea por nuestra agenda o por la gran cantidad de público, y tercero, y quizás lo más importante, el sitio web al que nos lleva, no está adaptado para dispositivos móviles, con lo que el impacto, impulsividad y demás sentimientos que queríamos transmitir al usuario no son tales. Ya que cuesta bastante navegar por la web desde un smartphone.
Para mí, la conclusión es que no se puede querer innovar porque sí. Sino que hay que saber que se hace, y cómo se hace. Está es una crítica constructiva, pero además nos sirve de ejemplo a todos para el futuro.

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