El pasado jueves 8 de Julio se llevó acabo en el INVAT.TUR el Mashable Social Media Day Alicante 2010. El evento organizado por INVAT.TUR, Manuel Villagordo Vera (Manager Regional de ADWE para Murcia) y SocialAndTics, tuvo la suerte de contar con los mejores profesionales de la Comunidad Valenciana. La idea del evento que se celebro a nivel mundial era juntar en un mismo dÃa a todos los que creen y creemos en el Social Media. Para esta edición se pensó en crear dos mesas, una sobre social media general y la segunda sobre social media enfocado al sector turÃstico.
Tuvimos la suerte de que desde el primer momento ponentes de gran calidad apoyaron el evento, por lo que la jornada auguraba mucha calidad. Para comenzar el evento hizo su intervención de la Consellera de Justicia y Administraciones Públicas de la Generalitat Valenciana, Paula Sánchez de León. En su ponencia explicaba como desde la Generalitat Valenciana se esta apoyando todo lo relativo al Social Media y la Web 2.0. Lo particular de su intervención fue que la hizo mediante streaming desde Valencia.
Luego Josep Ivars Director del INVAT·TUR realizó una presentación formal del acto y nos comento la implicación que quiere tomar el INVAT·TUR en toda esta clase de eventos. Su intención es que el INVAT·TUR sea el eje donde todo el sector turÃstico pueda apoyarse para seguir avanzando y seguir posicionando el destino Comunitat Valenciana.
El primer ponente fue Adrián Ballester Director del IVAJ (Instituto Valenciano de Juventud) que nos comento su dÃa a dÃa y como se metió en las Redes Sociales para estar más cerca de la gente y de su público objetivo. No lo conocÃa en persona y os digo que me lleve una muy grata opinión, aunque su paso fue fugaz, dejo muy buen sabor de boca. Asà que a ver si lo invitamos para el próximo evento.
El siguiente fue Gerardo Prieto Community Manager de la CAM (Caja de Ahorro del Mediterráneo) el cual nos comento como fue su experiencia de acercar a una Institución como la CAM a las nuevas tendencias del 2.0 y el Social Media. Me gusto mucho su exposición, ya que fue muy cercano y directo.
Para seguir con la conferencia y aportar otra visión del asunto el elegido fue Fernando Maciá de Human Level, un experto en SEO que nos comentaba la diferencia que hay entre SEO y Social Media, y que también dejo una muy buena impresión entre los asistentes. Comentando como el SEO y el Social Media pueden coexistir y generar mejores resultados para las empresas.
Para concluir está primera sesión sobre Social Media no podÃa faltar Lasse Rouhiainen, experto en Video Marketing y Social Media, que como es costumbre en el, incentivo el uso de las Redes Sociales para la empresa (podéis saber más de esto en su libro “La web de Empresas 2.0“), nos presento además datos muy interesante del uso de las Redes Sociales en España.
En el break después de la primera sesión pudimos disfrutar de un rato para hacer networking y que la gente pudiera hablar con los ponentes mientras degustaban los vinos de Vins del Comtat, Bodega Alicantina que vino de la mano de la D.O. Alicante uno de nuestro Patrocinadores. Creo que esto influyo para que todo el mundo estuviera relajado y pudiera conversar distendidamente.
Para la segunda sesión, quisimos enfocar el Social Media al sector TurÃstico, primero por el entorno en el que se desarrollaba el evento y segundo porque creo que el Sector TurÃstico es uno de los que más está innovando constantemente.
El primero en tomar la palabra fue David Giner Técnico del INVAT·TUR el que nos explico como están llevando acabo el Plan de Marketing de la Agencia Valenciana de Turismo, sin dejar de mencionar al mentor de esté plan que no es otro que Isaac Vidal, que no pudo estar presente por temas personales, pero que le transmitió a David el apoyo al evento y a todas las acciones que se están realizando desde el INVAT·TUR.
El siguiente fue Juan Carlos Sanjuan Director del Hotel Olympia Valencia, un convencido de las Redes Sociales, que nos contó como implementaron en el hotel el mundo 2.0 desde cero y los buenos resultados que les está generando. Me gusto mucho su estilo directo y sincero.
A continuación David Vicent Director de Marketing de los Hoteles Magic Costa Blanca quien dejo varios tips impresidibles para toda persona que se dedique al Marketing on/offline. Destacar de David el como escuchan a sus clientes y como se apoyan en ellos para seguir mejorando e innovando.
Para concluir el siempre polémico Javier Jimenez, que por supuesto no paso desapercibido (ese era su objetivo XD) nos comento sus experiencias llevando campañas de Marketing a Hoteles. Su ponencia fue muy buena con un mensaje directo que al público le gusto mucho.
Como colofón del evento los patrocinadores: Hotel Olympia Valencia, Hotel Royal y Tururac sortearon sendos premios entre los presentes que fueron entregados por las inocentes manos de la hija de Juan Carlos Sanjuan (tienes un diamante en bruto).
Una de las cosas que le llamo la atención a la mayorÃa de la gente fue el formato. Se que solo 5 minutos por ponente era poco, pero creo que gracias a eso la jornada fue llevadera y como dice Garr Reynolds en su libro Presentaciones Zen, si a una presentación le pones lÃmites, el resultado final seguro será algo genial. Y dicho y hecho, al acortar la ponencias y al carecer todos de una presentación PPT el resultado no podrÃa ser mejor. Se vio la esencia de cada uno, su know-how, sus tablas y su sentido común. Y creo que ese fue el gran logro de estas jornadas, gente que habla con otra gente de tu a tu.
La conclusión a mi entender fue que en Alicante y en general en la Comunitat Valenciana hay un capital humano impresionante y que como dice el video que pasamos, el Social Media ya forma parte de nosotros y hacer cosas en este campo es muy económico, pero dejar de hacerlas nos puede salir muy caro.
Y antes de terminar este post, no quiero olvidarme de agradecer al personal del INVAT·TUR por su entrega y por la excelente labor que realizaron antes, durante y post evento.
